Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Республике Алтай
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Диспетчетская служба

Диспетчерская Служба

Менеджеры

Менеджеры инцидентов – сотрудники отдела информационных систем УФК по Республике Алтай, осуществляющие общее руководство процессом контроля и устранения нештатных ситуаций и поддержки пользователей на уровне УФК. Участвуют в обработке критичных Инцидентов. Рассматривают спорные ситуации и принимают по ним решения.


Наделены полномочиями:

- по осуществлению общего руководства устранения нештатных ситуаций;

- по участию в обработке критичных инцидентов;

- по рассмотрению спорных ситуаций и принятию по ним решений.


Ответственны за:

- качество исполнения процесса устранения нештатных ситуаций;

- контроль соблюдения процесса (в том числе в части сроков обработки обращений);

- рассмотрение жалоб со стороны пользователей;


Ф.И.О.

Направление

Многоканальный телефон

(388 22) 47498

Юнов Артур Владимирович

Технические вопросы работы Системы удаленного финансового документооборота (СУФД).

Вопросы работы на портале Единой информационной системы в сфере закупок.


Добавочный
3014

Криворучко Дмитрий Сергеевич

Вопросы по работе пользователей в подсистемах Электронного бюджета.


Добавочный
3018

Шабанов Анатолий Валерьевич

Вопросы настройки рабочих мест для работы в ИТ сервисах Федерального казначейства.

Вопросы установки и конфигурации программных средств криптографической защиты информации (СКЗИ).

Общие вопросы по работе пользователей в Системе Управления Эксплуатацией (СУЭ).


Добавочный
3017

27 октября 2017, 00:00 (18 мая 2018, 04:21)

Диспетчеры

(38822)
27 октября 2017, 00:00 (27 октября 2017, 08:56)